中文English
當前位置:網站首頁>客服中心>紳迪服務

客服中心

紳迪服務

   為把“滿意服務”帶給國內外的廣大消費者和合作伙伴,2007年紳迪率先行業提出全新的6S服務承諾,將服務理念“真誠服務”真正貫徹落實到每一位消費者、每一個俱樂部、每一位經銷商。

  指導思想

  以客戶需求為中心,堅持銷售與服務并行發展

  服務宗旨

  讓臺球愛好者對我們的產品及服務無可挑剔

  讓經銷商、零售商、俱樂部對我們的服務毫無怨言

  讓一線的客服人員成為業內最可愛的人

  核心理念

  誠信、真誠、用心!

  6S服務內容

  1S:smile 微笑服務-紳迪員工始終微笑面對客戶,使用標準服務用語,讓客戶享受微笑服務的整個過程。

  2S:sincerity 真誠-真心誠意為客戶提供服務,全心全意為客戶著想。

  3S:speed快速服務-對于客戶的咨詢、反饋及投訴,及時回復,第一時間解決。

  4S:Standard標準服務-通過標準的語言、標準的行為、標準的形象為客戶提供標準的服務。

  5S:steeping深度服務-通過服務差異化、個性化、深入化,為客戶提供更加深度的服務。

  6S:system系列服務-立足于紳迪現有資源,圍繞客戶的需求,為客戶提供更加完整、全面、系列化的服務。

  通過提高投訴解決率,服務滿意度,服務隊伍建設,服務網絡建設,服務規范管理,創建6S優質服務工程,做同行業最好的服務品牌,為廣大客戶提供最好的服務。

  滿意服務,與您同步!



青少年男男同性恋图片